Pe 12 septembrie, în cadrul proiectului Acceleratorul de Întreprinderi Sociale în mediul urban, am organizat un webinar informativ despre marketing și vizibilitate, o temă aleasă prin vot chiar de antreprenorii sociali din proiect.

Prima parte a întâlnirii a fost una aplicată și a pornit de la obligațiile de vizibilitate care vin la pachet cu finanțarea de 100.000 de euro pentru cei 19 antreprenori sociali care au accesat ajutorul de minimis. Discuția a mers și într-o direcție pragmatică: unde merită să îți concentrezi eforturile de marketing la început de drum. Participanții au primit recomandări de la Ingrid Enache, specialist marketing și comunicare la ADV România, despre acțiunile de promovare cu cel mai bun randament în această etapă de startare.

Lucian Butnaru și brandul de antreprenor

Invitatul special al acestui webinar a fost Lucian Butnaru, fondator Cofeels, tocmai pentru capacitatea lui de a-și spune povestea onest și coerent, în contexte publice foarte diferite, de la evenimente TEDx la întâlniri universitare sau dialoguri directe cu publicul larg.

Lucian a început de acolo de unde sunt mulți dintre participanții din Accelerator acum. A vorbit despre primul plan de afaceri, scris la ADV, despre formarea sa în Asistență Socială și despre drumul care l-a dus din județul Iași către Cluj-Napoca, unde conduce astăzi o afacere cu cafea de specialitate în care lucrează persoane cu dizabilități.

Lucian a vorbit despre partea mai puțin vizibilă a antreprenoriatului: deciziile administrative, conturile, TVA-ul, presiunea lucrurilor care trebuie rezolvate rapid, fără să ai încă toate răspunsurile. Un „flashback” care a pus în oglindă realitatea celor care sunt acum la început de drum și care simt aceeași încărcare.

Lucian a adus în discuție și exemple concrete despre construirea vizibilității la început de drum, rolul recenziilor și importanța asumării unui brand personal în relația cu publicul.

La semnarea contractului, în noiembrie 2020, nu avea încă un nume definitiv și nici locația stabilită pentru întreprinderea lui socială. Cu toate acestea, preocuparea pentru comunicare și vizibilitate era deja prezentă. Lucian a subliniat rolul implicării personale în construcția brandului, în special în faza incipientă a unei afaceri. „Eu sunt credibilitatea afacerii mele”, referindu-se la relația directă dintre fondator și încrederea publicului. În lipsa unui istoric sau a unei reputații consolidate, publicul validează mai întâi persoana din spatele inițiativei.

Lucian a povestit și cum a fost contactat în 2022 de Google pentru “premiul recenzia de aur” și cum această recunoaștere a avut un impact asupra vizibilității afacerii, a atras mai multă expunere publică și vizite din partea unor influenceri importanți.

Pentru participanții la Accelerator, aceste exemple au oferit repere concrete despre cum poate fi construită credibilitatea unei întreprinderi sociale, dincolo de resursele financiare sau de campaniile de promovare, prin prezență constantă și transparență în relația cu publicul.